Cracked it! – so wirst Du zum versierten Business Problemlöser
Wie lösen Strategieberater komplexe Business Probleme? Eine methodische Blaupause liefert Dir das Buch Cracked it!*. Ob Hypothesenbaum, Issue Tree oder Design Thinking – der Ratgeber hält ein Schritt-für-Schritt-Verfahren parat wie Du ein Geschäftsproblem definierst, strukturierst, löst und wirksam kommunizierst. Ist das relevant für Dich und Dein Beratungsfeld? Falls ja, dann solltest Du diesen Consulting Lesetipp unbedingt weiterlesen.
Inhalt – Was kann ich lernen?
Herzstück von Cracked it!: How to solve big problems and sell solutions like top strategy consultants* ist die 4S Methode. Mit diesem Meta-Ansatz untergliedern die drei Buchautoren Bernard Garrette, Corey Phelps und Olivier Sibony einen Problemlösungsprozess in vier Phasen:
1. State the Problem – Definieren
Im ersten Schritt beschreibst Du das Problem mit Hilfe des TOSCA Frameworks. Das Akronym steht Trouble, Owner, Success, Constraints und Actors. Dein Ziel ist es die Herausforderung zu durchdringen und ein einheitliches Verständnis mit dem Kunden auszuprägen.
2. Structure the Problem – Ordnen
In Schritt 2 geht es Dir um Struktur. Mittels dem Hypothesis Tree, Issue Tree und Design Thinking Techniken zerlegst Du das Problem in Annahmen, Fragen bzw. Kundenanforderungen. Ordnungsrahmen wie das Business Model Canvas, das VRIO Framework oder das 4P Modell geben Dir dabei Orientierung.
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3. Solve the Problem – Lösen
Schritt 3 widmet sich der Lösung des strukturierten Problems. Mit Hilfe des QHAR Prinzips verknüpfst Du jede Hypothese mit mindestens einer Analyseaufgabe. Die Umsetzung benötigt Ressourcen, also durch Interviews, Desk Research, Befragung, Observation und Tests gewonnene Informationen.
4. Sell – Kommunizieren
Schließlich geht es im letzten Schritt um das Verkaufen Deiner Ergebnisse an den Kunden. So erfährst Du in Cracked it! was pyramidale Kommunikation heißt, wie Du Entscheiderpräsentationen gestaltest und Erkenntnisse wirksam vermittelst.
Lektüre – Wie liest sich Cracked it!?
Ich gebe zu: Cracked it* hat mich etliche Stunden beschäftigt – nicht nur für die Lektüre, sondern insbesondere für den Transfer der Lösungskompetenzen in den Consulting Methodenkoffer. Die rund 360 Seiten enthalten geballtes Strategiewissen eng verpackt und hoch verdichtet. Fast gleicht das Buch einem Vorlesungsskript aus der Studienzeit.
Glücklicherweise lockern Fallbeispiele, Konzeptgrafiken und Datentabellen den Text auf. Auch die eingestreuten Praxiseinschübe der Autoren fördern Deinen Lesefluss. Für meinen Geschmack sind einige Abschnitte etwas zu langatmig ausgefallen, auch wiederholen sich zentrale Ausführungen. Hier wäre weniger mehr.
Durchweg arbeiten die Autoren sorgfältig. Neben zahlreichen Quellenverweisen und nützlichen Kapitelzusammenfassungen geben ein Inhaltsverzeichnis und ein Index dem Buch eine nachvollziehbare Struktur. An-, Zwischen- und Nachlesen sind damit einfach möglich.
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Autor – Wer steckt hinter dem Werk?
Cracked it! ist eine kanadisch-französische Koproduktion aus der Feder von…
- Bernard Garrette, Professor an der HEC Paris School of Management,
- Corey Phelps, Dekan an der University of Oklahoma’s Business School sowie
- Olivier Sibony, Professor an der HEC Paris School of Management.
Bei Interesse am Wissenschaftler-Trio kann ich Dir ihre Buchvorstellung auf YouTube ans Herz legen.
HEC Paris: How to Solve Complex Problems & Sell Solutions Like Top Strategy Consultants? (28 min) – Interview mit den drei Autoren zu ihrem Buch
Fazit – Warum sollte ich gerade dieses Buch lesen?
Cracked it!* ist dann ein Lesetipp für Dich, falls Du…
- Dich als Strategieberater bewirbst und bestens vorbereitet in das Vorstellungsgespräch gehen willst oder
- Du das Handwerkszeug von Strategy Consultants kennenlernen und in Deiner Methodensammlung ergänzen möchtest.
Bist Du Unternehmensberater in der Organisationsentwicklung, Prozessoptimierung, IT Entwicklung oder Projektleitung ist das Buch nützlich, jedoch aus meiner Sicht keine Pflichtlektüre. Alle vorgestellten Techniken & Tools zum Knacken harter Problemnüsse findest Du aufbereitet im Consulting Methodenkoffer.
Cracked it!: How to solve big problems and sell solutions like top strategy consultants* ist seit Juni 2018 beim Palgrave Macmillan erhältlich. Den knapp 360 Seiten starken Problemlöser gibt es als englischsprachiges eBook, Audible Audio Book*, Softcover und gebundenes Buch ab ~23 Euro.
